Política de Privacidade

Nós respeitamos a privacidade de todos os indivíduos que interagem com os produtos e serviços oferecidos a você e estamos comprometidos em manter a integridade e segurança das suas informações pessoais. Priorizamos a comunicação transparente e acessível, apresentando nossa Política de Privacidade ("Política"), em conformidade com esses valores e com a Lei Brasileira.

 

Por favor, leia atentamente nossa política. Caso você não concorde com esta política, não utilize nosso website.

1. Quais são os principais termos utilizados nesta política?

1.1. Esta Política será regida pelas definições dos termos em maiúsculo, listados abaixo. Caso haja algum termo não abordado nesta Política, a interpretação deverá ser de acordo com a Lei Brasileira:

• Lei Brasileira: todas as normas jurídicas vigentes, ou em vacatio legis (total ou parcial), relacionadas à proteção de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando à Constituição Federal Brasileira; Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018); Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014); Decreto Regulamentador do Marco Civil da Internet (Decreto nº 8.771/2016); Código Civil (Lei nº 10.406/2002), Código de Defesa do Consumidor (Lei n° 8.078/90); Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011);

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD: dispõe sobre o Tratamento de Dados Pessoais, nos meios físicos e digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado;

• Dado Pessoal: informações relacionadas a uma pessoa natural, identificada ou identificável;

• Dado Pessoal Sensível: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico que, em conjunto com Dado Pessoal, serão denominados Dados Pessoais;

• Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

• Controlador: no âmbito desta Política, e no escopo do relacionamento com Você, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento dos Dados Pessoais;

• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador;

• Titular dos Dados: no âmbito desta Política, Você, pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que serão objeto de Tratamento.

 

2. Quais Dados Pessoais serão objeto de tratamento e como fazemos a sua coleta? 

2.1. Para entendermos suas necessidades e realizarmos da melhor forma a prestação dos nossos serviços, poderemos coletar os seguintes Dados Pessoais:

a) Dados de Identificação: nome, endereço postal, e-mail, número de telefone, nacionalidade, profissão, data de nascimento e perfis em redes sociais, além de CPF e RG;

b) Fotografias e vídeos;

c) Dados de saúde quando você for uma pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida e que dependa de atendimento prioritário ou cuidados especiais, conforme definido pela Lei Brasileira;

d) Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel que você utiliza, como o endereço IP, o tipo de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web; ID de publicidade; localização geográfica;

e) Informações financeiras e de pagamento necessárias para atender a um pedido ou para fazer uma compra, como dados do cartão de débito ou crédito (nome do titular do cartão, número do cartão, data de validade, etc.) ou outras formas de pagamento;

f) Dados de crianças e adolescentes nos termos da Legislação Brasileira.

2.2. Nós teremos acesso aos seus Dados Pessoais quando:

a) Você nos fornecer diretamente por meio da utilização do nosso website, ao realizar uma reserva ou compra de ingresso/voucher, bem como na visita das nossas instalações físicas;

b) Você compartilhar informações publicamente em uma rede social que compartilhe tais informações conosco, ou quando você interagir com nosso site em uma rede social de terceiros, como o Facebook ou Instagram;

c) Através de sites de reservas, voltados para o consumidor e operados por nós, incluindo sites que operamos sob nossos próprios domínios/URLs e páginas que mantemos em redes sociais de terceiros;

d) Através de e-mail, mensagens de texto, mensagens eletrônicas ou Serviço de Atendimento ao Consumidor;

e) Formulários de registro offline, registros impressos ou digitais e formas similares pelas quais coletamos Dados Pessoais;

f) Interações com nossos anúncios em sites de terceiros;

g) Dados de outras fontes, como redes sociais de terceiros (como Facebook, Google), pesquisas de mercado, agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais ou agências de viagens/turísticas;

h) Quando você participar de uma de nossas campanhas, conforme seus próprios regulamentos.

 

3. Como utilizamos seus Dados Pessoais?

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Reteremos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

 

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Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode limitar ou "quebrar" certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos:

• Cookies relacionados à conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, mas, em alguns casos, eles poderão permanecer para lembrar as preferências do site.

• Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Esses cookies são removidos quando você faz logout para garantir o acesso apenas a áreas restritas.

• Cookies relacionados a boletins por e-mail: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail, e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado.

• Cookies para processar pedidos: Esses cookies garantem que seu pedido seja lembrado entre as páginas para que possamos processá-lo adequadamente.

• Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma ótima experiência, fornecemos a funcionalidade de definir suas preferências para como este site opera quando você o utiliza. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies.

 

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar neste site.

• Google Analytics: É uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis, ajudando-nos a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você passa no site e as páginas visitadas para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

 

4. Quais são os seus direitos?

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, restringir o uso de seus dados pessoais, solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos, ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, a qualquer momento, sujeito à legislação brasileira aplicável.

 

5. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Quando fizermos isso, vamos notificar você publicando a versão mais atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

 

6. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio dos nossos telefones, emails ou vindo até nós.